Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinin 5 inci maddesi uyarınca, akiledarulerkam.org.tr üzerinden yapacağınız bağış ya da ödeme tamamlanmadan önce sizi bilgilendirmek için hazırlanmıştır. Ödeme adımında onayınızla birlikte Mesafeli Satış Sözleşmesinin ayrılmaz parçası olur.

1. Kurumun Bilgileri

2. Bağışın ya da Hizmetin Temel Nitelikleri

Seçtiğiniz bağışın ya da hizmetin adı, türü, amacı ve varsa adedi ödeme sayfasındaki «Bağış Özeti» bölümünde gösterilir. Vekâletli bağışlarda (kurban, adak, akika ve benzeri) hizmet, Kurumun duyurduğu takvim ve yerlerde sizin adınıza yerine getirilir.

3. Toplam Tutar ve Ödeme

• Ödeyeceğiniz toplam tutar, ödeme sayfasında ve ödemeden önce Türk lirası olarak gösterilir. Bu tutara ek bir ücret, kargo ya da masraf eklenmez.
• Ödeme kredi kartı ya da banka kartı ile, bankanın 3D Secure doğrulamasıyla tek çekim olarak alınır.
• Bağış bir satış karşılığı olmadığından fatura düzenlenmez; Kurum mevzuata uygun bağış makbuzu (alındı belgesi) düzenler.

4. İfa ve Teslim

Bağışlarda fiziksel teslimat yoktur. Bağış, Kurumun hesabına geçtiği andan itibaren seçtiğiniz amaç doğrultusunda kullanılır. Vekâletli bağışlarda hizmet Kurumun duyurduğu tarihlerde yerine getirilir ve imkânlar ölçüsünde size bilgi verilir.

5. Cayma Hakkı

• Ödeme tarihinden itibaren 14 gün içinde, bağışınız amacına aktarılmamışsa herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden bağışınızdan vazgeçebilirsiniz.
• Cayma bildiriminizi telefonla, e-postayla ya da yazılı olarak aşağıdaki iletişim bilgilerine iletebilirsiniz. Bildiriminizde adınızı, ödeme tarihini, tutarı ve varsa işlem numarasını belirtmeniz yeterlidir. Kart numaranızı ya da şifrenizi asla paylaşmayınız.
• Kurum, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde tutarı ödemenin yapıldığı karta iade eder.

6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Yönetmeliğin 15 inci maddesi uyarınca, onayınızla ifasına başlanmış ya da tamamlanmış hizmetlerde (örneğin kesimi yapılmış kurban, dağıtımı tamamlanmış yardım, amacına aktarılmış bağış) cayma hakkı kullanılamaz.

7. Şikâyet ve İtirazlar

Şikâyetlerinizi aşağıdaki iletişim bilgilerinden Kuruma iletebilirsiniz. Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde Tüketici Hakem Heyetlerine, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz.

8. Kişisel Veriler

Ödeme sayfasında verdiğiniz bilgiler KVKK Aydınlatma Metni çerçevesinde işlenir. Kart bilgileriniz Kurumca kaydedilmez.

Contact

Telefon: 0216 561 15 37 · E-posta: info@akiledarulerkam.org.tr · Adres: Yenidoğan Mahallesi, Atatürk Caddesi, No: 317, Kat:1-2, Sancaktepe, İstanbul

Last updated: 11 Kasım 2026